Política de Privacidad

Denominación social: GESTEM, S.L.
CIF: B47713367
Domicilio: Calle Río Duero 15, 28660 Boadilla del Monte, Madrid
Correo electrónico: contacto@globalrec.online
Teléfono: 654030220

Uso Correcto del Sitio Web

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Política de Privacidad para Personas Físicas

1. Protección de Datos de Carácter Personal

1.1. En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Ley 15/1999 de 13 de diciembre, le informamos que sus datos personales serán incluidos en varios ficheros mixtos.

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1.3. Sus datos formarán parte de un Fichero Mixto. Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales mediante correo dirigido a la dirección mencionada anteriormente y/o al email: contacto@globalrec.online.

1.4. Los datos personales que recogemos a través de diferentes medios, como encuestas, formularios y fuentes accesibles al público, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados en los ficheros correspondientes, debidamente registrados en la Agencia Española de Protección de Datos. La recogida y tratamiento de estos datos tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual con GESTEM S.L., así como la realización de tareas de información, formación, comercialización (identificadas como tal) y otras actividades propias del grupo.

1.5. En caso de que GESTEM, S.L. acceda a datos personales responsabilidad del cliente, será considerado encargado del tratamiento y se compromete a cumplir las obligaciones establecidas por ley, especialmente las del artículo 12 de la LOPD. GESTEM, S.L. tratará los datos conforme a las instrucciones del cliente, no utilizándolos para fines distintos a los establecidos en el contrato.

1.6. Le informamos que sus datos no serán cedidos a otras empresas ajenas a GESTEM S.L., excepto para promoción o marketing interno de Globalrec Online.

1.7. El usuario puede ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello, puede enviar una comunicación escrita a la dirección: GESTEM S.L., Calle Río Duero 15, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, adjuntando una fotocopia de su DNI.

1.8. Durante la navegación por la página o la cumplimentación de cualquier formulario, el cliente acepta expresamente la inclusión de los datos recabados en un fichero automatizado de datos de carácter personal. En cada lugar de la web donde se soliciten datos, se informará al cliente sobre el carácter obligatorio o no de la recogida de los mismos. Si decide registrarse en nuestra web, se le solicitarán los datos necesarios para la venta de nuestros servicios y productos.

1.9. GESTEM, S.L. garantiza la confidencialidad de los datos personales y se compromete a utilizarlos conforme a la finalidad del fichero, adoptando todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el Real Decreto 1720/2007 que desarrolla la LOPD.

1.10. Los datos personales serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los ficheros de GESTEM S.L., debidamente registrados en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos. En los formularios de registro, se indicarán los campos cuya cumplimentación es necesaria para realizar el registro correspondiente. Las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, salvo que se indique lo contrario.

1.11. El tratamiento automatizado de los datos personales recogidos tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual con el propietario de esta página web, así como la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios a los que el cliente se haya suscrito.

1.12. El cliente podrá ejercitar los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante carta firmada enviada a la dirección: Calle Río Duero 15, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, adjuntando una fotocopia de su DNI, o por email a contacto@globalrec.online.

1.13. La entidad garantiza la confidencialidad de los datos personales y los revelará a las autoridades públicas competentes conforme a las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

1.14. Una vez recabados los datos personales, el cliente tendrá acceso a los servicios de globalrec.online, siendo su contraseña personal e intransferible. El uso compartido de accesos sin justificación comercial implicará la prohibición del acceso y posibles medidas adicionales por parte de GESTEM.

2. Finalidad del Uso de Datos

2.1. Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y prestar nuestros servicios, en concreto, la gestión de su consulta y facilitar la interacción con los pacientes.

2.2. También pueden ser usados para enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades. Le proporcionaremos opciones claras para decidir sobre el uso de su información personal.

3. Necesidad de Uso de Datos

3.1. Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y prestarle nuestros servicios. Pondremos a su disposición casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.

4. Acceso a la Información

4.1. Solo el personal debidamente autorizado de nuestra entidad podrá tener conocimiento de la información que le pedimos. También tendrán acceso a sus datos de contacto aquellos pacientes interesados en contactar con usted.

4.2. Asimismo, tendrán acceso a su información aquellas entidades que necesiten tenerla para prestarle nuestros servicios, como bancos para la gestión de pagos.

4.3. Las entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales conforme a la ley también podrán acceder a su información. Le solicitaremos su permiso antes de compartir sus datos con otras entidades fuera de estos supuestos.

5. Protección de Datos

5.1. Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve su uso. Realizamos controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

6. Transferencia Internacional de Datos

6.1. No enviaremos sus datos a países que no sean seguros desde el punto de vista de la protección de datos. Si fuera necesario enviar sus datos a un país menos seguro, le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces.

7. Conservación de Datos

7.1. Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

8. Derechos de Protección de Datos

8.1. Puede dirigirse a nosotros en cualquier momento para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si es incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, siempre que sea legalmente posible.

8.2. También puede solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para ello, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI. Disponemos de formularios específicos para solicitar estos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.

8.3. Para más información sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Retiro del Consentimiento

9.1. Puede retirar su consentimiento sobre el uso de sus datos en cualquier momento. Por ejemplo, si no desea recibir más publicidad, puede comunicarlo a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en nuestras oficinas.

10. Reclamaciones

10.1. Si entiende que sus derechos han sido desatendidos, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos:

• Sede electrónica: www.aepd.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

No conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

11. Elaboración de Perfiles

11.1. Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios. No obstante, pueden existir situaciones en las que necesitemos elaborar perfiles para la prestación del servicio, comerciales o de otro tipo. En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces para proteger su información.

12. Uso de Datos para Otros Fines

12.1. Nuestra política es no usar sus datos para finalidades distintas a las explicadas. Si necesitáramos usarlos para otras actividades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras.

13. Tratamiento de Datos por Cuenta de Terceros

13.1. GESTEM, S.L. no facilitará los datos facilitados para el uso de la aplicación a terceros.

13.2. GESTEM, S.L. tratará los datos estrictamente necesarios para cumplir con sus obligaciones derivadas del contrato de prestación de servicios, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679.

13.3. GESTEM, S.L. notificará cualquier violación de la seguridad de los datos en un plazo máximo de 24 horas.

13.4. Al finalizar la prestación de servicios, GESTEM, S.L. procederá a la eliminación de todos los datos personales almacenados en la aplicación.

Adicionalmente, GESTEM, S.L. se compromete a realizar este procedimiento de manera segura y conforme a las mejores prácticas de la industria, garantizando que los datos no puedan ser recuperados o accesibles por terceros.